Datenschutzerklärung von Welle Casino

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Welle Casino („wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verarbeitet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Webseite casinowelle.de und unsere Dienstleistungen nutzen. Mit der Nutzung unserer Angebote stimmen Sie den hier beschriebenen Datenschutzpraktiken zu. Sollten Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu verwenden.

1. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist Welle Casino, registriert in Deutschland. Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

2. Erhobene Datenkategorien

Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten, die Sie uns direkt oder indirekt zur Verfügung stellen:

Vollständiger Name
Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
Geburtsdatum und Geschlecht
IP-Adresse und technische Geräteinformationen (Browsertyp, Betriebssystem)
Nutzungsdaten (z. B. Loginzeiten, Spielverhalten)
Kontoinformationen und Präferenzen
Transaktionsdaten (Einzahlungen, Auszahlungen, Spielhistorie)
Dokumente zur Identitätsprüfung (z. B. Ausweiskopien)
Freiwillig bereitgestellte sensible Daten (z. B. Gesundheitsinformationen)
Daten von Drittanbietern zur Betrugsprävention und Einhaltung der Glücksspielregulierung

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

Verwaltung und Betrieb Ihres Spielerkontos
Alters- und Identitätsprüfung gemäß dem deutschen Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV)
Durchführung von Ein- und Auszahlungen
Einhaltung gesetzlicher Pflichten, insbesondere zur Geldwäscheprävention und zum Spielerschutz
Kommunikation von Konto- und Serviceinformationen
Durchführung von Marketingaktionen, sofern Sie eingewilligt haben
Personalisierung Ihres Spielerlebnisses
Verbesserung unserer Dienste durch Analyse und Statistik
Erkennung und Verhinderung von Betrug und Missbrauch

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), insbesondere für Marketingmaßnahmen
Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen nach dem Glücksspielstaatsvertrag und weiteren Gesetzen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Wahrung berechtigter Interessen von Welle Casino, z. B. zur Betrugsprävention und IT-Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Speicherdauer Ihrer Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. In der Regel speichern wir Ihre Daten bis zu fünf Jahre nach Beendigung Ihres Kontos oder der letzten Nutzung. Darüber hinaus können Daten bei laufenden Prüfungen oder gesetzlichen Verpflichtungen länger aufbewahrt werden.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität unserer Webseite sicherzustellen, Ihre Einstellungen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und personalisierte Werbung anzuzeigen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Webseite zwingend erforderlich sind und nicht deaktiviert werden können.

7. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur in den folgenden Fällen:

An Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen (z. B. Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister)
Behörden und Aufsichtsstellen im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen
Partnerunternehmen innerhalb der Welle Casino Gruppe
Externe Dienstleister zur Identitätsprüfung und Betrugsbekämpfung
Wenn Sie uns eine ausdrückliche Einwilligung zur Weitergabe erteilen

Bei Übermittlungen in Länder außerhalb der Europäischen Union stellen wir sicher, dass angemessene Datenschutzgarantien, wie Standardvertragsklauseln, vorliegen.

8. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben nach den geltenden Datenschutzgesetzen folgende Rechte:

Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere bei Direktwerbung
Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten
Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung
Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

9. Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem Verschlüsselungstechnologien, Zugangsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden oder Änderungen unserer Dienstleistungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Webseite. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den Änderungen einverstanden.

11. Beschwerdemöglichkeiten

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich jederzeit an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. In Deutschland ist dies beispielsweise der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen, verantwortungsvoll zu spielen und sich bei Bedarf an Organisationen wie Spielerschutz Deutschland zu wenden.